Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

[POSTE] H/F

 Dans le cadre de notre développement sur le marché, nous recrutons nos futurs consultants N1/N2.

Vos missions

• Assurer la gestion proactive des appels entrants et des demandes via chat, en apportant un support technique de premier niveau

• Diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents informatiques à distance

• Suivre rigoureusement les demandes des utilisateurs, en veillant à leur bonne prise en charge, leur enregistrement et leur traçabilité

Profil recherché

• Formation Bac+3 minimum en informatique ou équivalent

• Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral

• Bonnes compétences techniques et forte capacité à résoudre des problèmes informatiques

Ce que nous vous offrons

• Un plan de carrière structuré avec de réelles perspectives d’évolution

• Horaires en shift de jour (8h – 20h)

• Un mode de travail hybride favorisant flexibilité et équilibre

📍 Localisation : Rabat
📝 Contrat : CDI

Notre engagement

Chez Consort Group, vous êtes reconnu(e) comme un(e) expert(e) que nous accompagnons pour faire de chaque mission une étape clé de votre parcours.

• Un parcours d’intégration attentif et humain

• Une proximité managériale réelle

• Des formations accessibles en continu

• Des engagements concrets en matière d’inclusion, d’égalité et de solidarité

• Un package RH complet : mutuelle, titres-restaurant, CSE, prévoyance

• Une culture basée sur le feedback et des projets porteurs de sens

Processus de recrutement

• Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement

• Un entretien RH suivi d’un échange métier avec un(e) ingénieur(e) d’affaires

• Un test ou un entretien technique avec l’un de nos experts

• Un dernier échange avec votre futur manager ou responsable de mission

Si nos attentes sont alignées, nous démarrons cette aventure ensemble.

Informations complémentaires

Lieu : Rabat
Contrat : CDI
Télétravail : Hybride

Ce que vous accomplirez ici sera unique.
Ce moment, c’est le vôtre. ✨