Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

C’est votre future équipe

Créée en 2010, l’agence Ouest rassemble aujourd’hui près de 230 collaborateurs. Elle s’est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s’appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers.

Ingénieur·e Expert Solutions ToIP/VoIP H/F

C’est votre mission

Vous êtes passionné·e par les environnements télécoms et les solutions de communication IP ? Ce poste est fait pour vous.

En tant qu’Ingénieur·e Expert Solutions ToIP/VoIP, vous intervenez dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de la transformation de l’infrastructure téléphonique du client fina.

Côté build :

• Participer aux études de faisabilité et d’exploitabilité dès la phase d’avant-vente
• Développer et améliorer les solutions ToIP : phases pilotes, documentation, passage en exploitation
• Intégrer des solutions sur mesure et gérer les changements complexes avec les équipes projets
• Industrialiser et automatiser les déploiements et mises en production (release management)
• Assurer une interface directe avec les constructeurs pour la résolution des problèmes techniques

Côté run :

• Assurer le support technique niveau 3 sur les incidents et problèmes complexes
• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service
• Transférer les compétences vers les équipes techniques du client
• Coordonner les actions avec les équipes marketing, ingénierie, production et SAV
• Assurer un leadership technique sur les projets complexes, y compris en avant-vente

C’est votre parcours

Vous avez une solide expérience dans les environnements ToIP/VoIP et dans le support technique avancé. Vous aimez travailler en transverse avec des équipes pluridisciplinaires et contribuer à des projets de transformation ambitieux.

C’est votre expertise :

• Solutions ToIP/VoIP : CISCO CUCM, Webex
• Réseaux IP : diagnostic, supervision, protocoles applicatifs Web
• Virtualisation : VMware
• Scripting : PowerShell
• Automatisation : industrialisation des déploiements
• Langue : anglais technique maîtrisé
• Certification CISCO ou équivalente appréciée

C’est votre manière de faire équipe :

• Autonomie et rigueur
• Sens du service client
• Aisance relationnelle et communication adaptée
• Capacité à travailler en équipe
• Leadership technique et esprit d’analyse

C’est notre engagement

Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.

• Un onboarding attentif et humain
• Une vraie proximité managériale
• Des formations accessibles en continu
• Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité
• Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer
• Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance
• Une culture du feedback et des projets qui font sens

C’est clair

Le process de recrutement :

1. Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement
2. Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un·e ingénieur·e d’affaires
3. Un test ou un échange technique avec un·e de nos expert·es
4. Un dernier point avec votre futur·e manager ou responsable de mission
5. Et si on se reconnaît : on démarre ensemble

C’est bon à savoir

• Lieu : Nantes (site client)
• Contrat : CDI
• Télétravail : Hybride 
• Salaire : 45K - 52k

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.
Ce moment, c’est le vôtre.