Mission
Les tâches à réaliser :
Télésurveillance des équipements à partir des outils de supervision
Prise en compte d’alarmes (Incidents internes) -> Actions d’analyse et télémaintenance sur les équipements (transfert si nécessaire vers d’autres acteurs de la gestion d’incidents)
Prise en compte des incidents clients (Incidents externes) -> Réception et prise en compte; analyse et télémaintenance sur les équipements; transfert des tickets d’incidents si nécessaire
Assistance téléphonique aux collaborateurs
Profil
Compétence technique demandées :
Connaissance des technologies Radio (2G ou 3G ou 4G ou 5G ou PMR ou GSM-R)
Expérience avec des outils de supervision (ex : CENTREON, NAGIOS) et windows
Présentation de Consort Group
Acteur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.
Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.
Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.
Intégrer Consort Group, c’est rejoindre un projet d’entreprise qui met l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d’une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.
Intégrer Consort Group, c’est aussi faire partie de communautés d’experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.
Pour en savoir plus www.consort-group.com