Mission
À propos de Consort Media Ingénierie : Acteur du marché depuis plus de 20 ANS, notre savoir-faire Broadcast, Audiovisuel, OTT et Digitalisation contribuent à l’excellence des métiers de la chaîne technique de l’image : captation, traitement, distribution, réception, et restitution chez le client final.
Nous croyons en l’innovation, la créativité et l’excellence technique. Nous sommes une entreprise qui valorise ses employés en offrant un environnement de travail stimulant, des opportunités de croissance et un suivi personnalisé.
Profil
Missions principales : Superviseur AUDIOVISUEL de DIFFUSION
- Supervision des Service AUDIOVISUEL pour garantir une diffusion optimale.
- Gestion des alarmes et des tickets d’incident en temps réel.
- Communication avec les clients :
- Notification des incidents.
- Avertissement et mise à jour régulière des clients.
- Accueil des clients par téléphone ou e-mail pour les incidents de niveaux 1 et 2.
- Suivi des appels : Traçage précis des heures et échanges.
- Actions techniques :
- Résolution des problèmes par reset de service, carte ou bascule.
- Contrôle des box clients et vérification des services.
- Technique : Solutions Aviwest.
Profil recherché :
- Compétences linguistiques : Anglais.
- Qualités requises : Réactivité, sens de l’analyse, capacité à gérer les priorités.
Lieu de travail : Centre de Paris.
Découvrez en plus sur nous : Média Ingénierie – Consort Group :
Nos postes : Offres d’emploi :
Ce que nous offrons :
- La prise en charge de VTC pour les horaires décalés
- Un CDI avec une stabilité des missions sur le long terme pour plus de sérénité.
- Une rémunération attractive en fonction de votre expérience et de votre profil, supérieur au marché
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue ainsi que des certifications pour développer vos compétences techniques et professionnelles.
- L’opportunité de travailler sur une variété de projets innovants dans différents secteurs client.
- Des événements d’entreprise et des activités pour renforcer l’esprit d’équipe et célébrer nos réussites ensemble.
Présentation de Consort Group
Acteur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.
Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.
Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.
Intégrer Consort Group, c’est rejoindre un projet d’entreprise qui met l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d’une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.
Intégrer Consort Group, c’est aussi faire partie de communautés d’experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.
Pour en savoir plus www.consort-group.com