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PO-NT26692

Incident Manager H/F

  • Portugal — Porto
  • CDI
  • Consort Portugal
  • Publié il y a 6 mois
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Mission

Pour notre centre de service à Porto (Portugal), nous recherchons un Incident Manager (H/F), pour intervenir sur un un contexte de production informatique.

La mission porte sur les éléments principaux suivants :

-Incident Management : piloter de bout le rétablissement du service sur des incidents d’infrastructure, incluant la communication

-Problem Management : animer des task-forces problèmes et des comités problèmes avec les équipes techniques

-Reporting : produire différents reportings sur l’état de la production informatique

-Rigueur et sens du service sera valorisé

Profil

Formation : BAC+3

Année d’expérience : minimum 2 années en tant qu’Incident Manager sur des infrastructures de production

Maitrise de langues : Français C1 et Anglais C1

Présentation du groupe

 

Consort Portugal, set up in 2021 to meet the challenges of offshoring, is now focusing on digital services for local companies:

  • Support the offshoring strategies of the Group’s customers, particularly in Europe;
  • Offer Portuguese economic players the expertise of its 2 communities: Consortis, leader in managed infrastructure services, and Consortia, expert in Data, Digital Development and Media Engineering.

Consort Portugal’s culture encourages autonomy and individual responsibility. In-house training and support from the management team, and the commitment of each individual, contribute to a high level of technical skills and quality services.

Consort Portugal implements the Group’s HR policies, mobilizing its energies to promote individual well-being and inclusion.

To find out more: consort-group.com/en/portugal

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