Mission
Acteur de référence depuis plus de 30 ans, Consort Group recherche un Responsable des équipes de production (H/F) pour le compte d’un de ses clients grand compte, fleuron de l’industrie navale française.
En tant que Responsable opérationnel (H/F), vous piloterez l’équipe IT en charge de la MCO/MCS du système d’information dans le respect des indicateurs contractuels : Gestion des incidents, demandes et changement. Vous serez également l’interlocuteur privilégié du client pour l’ensemble des sujets opérationnels.
Vous aurez en responsabilité hiérarchique une dizaine d’administrateurs/ingénieurs systèmes & réseaux répartis sur différents sites (Centre de services, site client) et, évoluerez dans un contexte infogéré sous la responsabilité du Service Delivery Manager.
Vos principales missions seront :
- Superviser et coordonner les équipes de production afin de garantir l’atteinte des objectifs de qualité et de productivité.
- Gérer les plannings de travail et assurer une répartition équitable des tâches entre les membres de l’équipe.
- Motiver et soutenir les employés, en favorisant un environnement de travail positif et collaboratif.
- Résoudre les conflits et les problèmes liés au personnel de manière efficace et professionnelle.
- Assurer la formation continue et le développement des compétences des membres de l’équipe.
- Suivre et analyser les performances de l’équipe, en mettant en place des actions correctives si nécessaire.
- Collaborer avec d’autres départements pour optimiser les processus de production et améliorer la communication interne.
- Participer aux réunions de gestion et fournir des rapports réguliers sur les performances de l’équipe.
- Animer les réunions opérationnelles et être l’un des relais client sur le contrat
Nous rejoindre c’est :
- Intégrer une entreprise innovante et dynamique, leader de son secteur
- Bénéficier d’un management de proximité dans un environnement de travail stimulant
- Accéder à une plateforme de formation accessible 24/24H
- Bénéficier d’un package RH : Mutuelle, prévoyance, ticket restaurant, CSE, suivi de carrière et formations internes, etc.
- Adhérer à notre politique d’inclusion : politique Hand’In Cap, dons de jours, programme aidants, etc.
Profil
Diplômé en informatique avec une expérience avérée en gestion d’équipes, idéalement dans un environnement de production :
- Excellentes compétences en communication et en leadership.
- Capacité à motiver et inspirer une équipe pour atteindre des objectifs communs.
- Forte aptitude à la résolution de problèmes et à la prise de décision.
- Compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Sens aigu de l’écoute et capacité à établir de bonnes relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
Présentation de Consort Group
Acteur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.
Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.
Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.
Intégrer Consort Group, c’est rejoindre un projet d’entreprise qui met l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d’une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.
Intégrer Consort Group, c’est aussi faire partie de communautés d’experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.
Pour en savoir plus www.consort-group.com