Mission
Le nouveau programme vise notamment à permettre aux collaborateurs de mieux communiquer, collaborer et s’organiser grâce aux outils digitaux mis à leur disposition, en particulier les principales solutions Microsoft Office 365, ainsi que des solutions liées aux espaces physiques :
– systèmes de visioconférence – Microsoft Teams Room / Surface Hub, – tablettes de réservation des salles de réunion – Condeco/Eptura – Solution de gestion des réservations d’espaces partagés (flex office) – Condeco/Eptura – Softphonie – Teams – Solutions d’affichage dynamique – PingFlow
Pour un projet immobilier – nouveau bâtiment ou réaménagement d’un bâtiment existant vous serez amené à réaliser les activités suivantes :
- Chefferie de projets et suivi de la feuille de route des déploiements à venir
- Appui au cadrage des demandes et identification des espaces à équiper
- Appui à la définition et choix technique des équipements à installer espace par espace
- Coordination des échanges avec les fournisseurs et intégrateurs
- Planification et suivi de la configuration des équipements dans l’environnement IT
- Pilotage et coordination de l’installation physique des équipements
- Réalisation de tests techniques et recette fonctionnelle
- Coordination et organisation des actions de conduite du changement et communication à destination des collaborateurs concernés, assistance et formation à l’utilisation de la solution
- Reporting d’avancement hebdomadaire MCO & coordination des équipes supports
- Appui à la gestion du référentiel des salles de réunion et équipements qui s’y trouvent
- Suivi du maintien en conditions opérationnelles et coordination des équipes support (équipes support de proximité informatiques, Services Généraux, équipes de support constructeurs/fournisseurs, etc.)
- Gestion des tickets d’incidents et des diverses remontées par les équipes de proximité
- Analyse des causes d’incidents possibles et sollicitation des équipes support adéquates
- Mise à jour des bases de connaissances & communication à destination des équipes support
- Veille technique et fonctionnelle sur les solutions innovantes, réalisation de benchmarks et proposition de solutions envisageables
- Contribution à l’amélioration des processus de RUN
Profil
Compétences requises :
- Maîtrise de l’écosystème et des problématiques IT autour des solutions Digital Workplace et audiovisuel IT Compétences techniques et fonctionnelles
- Expériences et connaissances techniques et fonctionnelles sur les solutions de visioconférence telles que Microsoft Teams Room et Surface Hub
- Aptitude à élaborer des plans de projet détaillés, à établir des calendriers et à coordonner les équipes nécessaires pour garantir le déploiement dans les délais impartis.
- Capacité à résoudre des problèmes techniques et à remonter les points bloquants aux bons interlocuteurs Identification des activités
- Rigueur dans la qualité des analyses, des réalisations et des livrables produits
- Savoir-être Capacité à communiquer efficacement avec les divers interlocuteurs, à comprendre les besoins et à les traduire en exigences techniques
- Capacité à suivre plusieurs projets en parallèle
- Très bonne expression écrite et orale
Présentation de Consort Group
Acteur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.
Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.
Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.
Intégrer Consort Group, c’est rejoindre un projet d’entreprise qui met l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d’une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.
Intégrer Consort Group, c’est aussi faire partie de communautés d’experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.
Pour en savoir plus www.consort-group.com