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FR-NT74987

Expert Alcatel H/F

  • France — Île-de-France — "Bagnolet"
  • CDI
  • Consort France
  • Publié il y a 1 semaine
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Mission

Mission

L’agence parisienne de Consort Group recherche pour l’un de ses clients, acteur majeur dans le secteur du télécom, un expert Alcatel afin de gérer en run des incidents et de rétablir le fonctionnement normal du service

Vos principales missions sont :

  • La prise en compte des signalisations de N3
  • La relation constructeur
  • La communication vers les partenaires internes et clients
  • Le pré diagnostic permettant la qualification et la priorisation
  • L’ouverture des tickets d’incident auprès des mainteneurs
  • Le suivi et le pilotage de la résolution à distance
  • Le pilotage à distance des intervenants
  • La responsabilité de la restauration du service et notamment de la remise en fonctionnement nominale
  • La vérification du bon fonctionnement
  • La clôture de l’incident
  • La surveillance de l’état du service qui vise à détecter les interruptions et les dégradations du service

 

Profil

Compétences techniques : 

  • CERTIFICATIONS Auprès d’ALCATEL : Certification Expert ACSE OmniPCX Enterprise R10 R11 R12 R100 mini.
  • Connaissances en 8770, OTMS
  • Connaissances sommaires de l’O2G.
  • ESX Virtualisation

Présentation de Consort Group

Acteur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.

Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.

Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.

Intégrer Consort Group, c’est rejoindre un projet d’entreprise qui met l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d’une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.

Intégrer Consort Group, c’est aussi faire partie de communautés d’experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.

Pour en savoir plus www.consort-group.com

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